为深入贯彻落实国家发展改革委等五部门《关于深化家政服务业产教融合的意见》（发改社会〔2024〕1521号）和人力资源社会保障部办公厅等六部门《关于开展家政服务职业技能专项培训行动的通知》（人社厅发〔2025〕17号）相关工作部署，积极响应“国开家政”培训行动要求，国家开放大学培训中心正式面向全国启动“国开家政”《职业经理人》培训行动，旨在精准培育家政行业领军人才，共同驱动行业规范化、专业化与高质量发展。

本次培训以实战赋能为核心，采用系统性、前瞻性课程设计，围绕家政企业发展四大核心维度展开：

在数据驱动维度，授课教师结合线上获客实战经验，聚焦家政企业 “从业人员短缺、客源不足” 等核心难题，提供 “阿姨端”“客户端” 线上获客与运营解决方案，引导学员运用数据实现精细化运营与科学决策；

在管理驱动维度，结合全国家政企业经营实践，阐释 “规范业务流程、精细业务管理、统一业务动作” 的实施路径，强调 “互联网 +” 与数字化手段在降本增效、提升服务质量中的应用，助力企业夯实经营基础；

在协作驱动维度，以 “锻造高执行力团队” 为主题，系统讲解家政企业店长团队管理方法，通过案例分析与互动交流，帮助学员掌握激发员工潜能、构建高效组织氛围的实用技巧；

在机遇驱动维度，重点介绍 “本地生活・家政抖音云校” 项目，依托国家开放大学平台与资源优势，为合作企业提供标准化课程、权威技能认证及品牌支持，现场促成多家企业达成合作意向。

此次培训不仅实现家政行业知识传递，更搭建起企业间学习交流、资源整合的高端平台，充分彰显国家开放大学培训中心在推动家政服务业产教融合、人才培育中的责任担当。

未来，国家开放大学培训中心将持续发挥资源优势，推出系列化、精准化培训项目，携手全国家政行业同仁，共同推动家政服务业向规范化、专业化、高质量方向发展。

供稿部门：产教融合发展中心

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