习近平总书记指出,家政服务是朝阳产业,也是爱心工程,大有可为。据统计,我国家政服务从业人员已超过3800万人。然而,家政服务业仍然存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高以及从业人员职业技能和学历水平亟待提升等问题。
发展家政服务业是一举托两头的大事,既有利于保障和改善民生,又有助于促进经济发展。2019年6月国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,围绕提质和扩容,提出了36条具体政策(亦称“家政36条”),从补短板、强弱项、提质量等方面重点发力。
2024年10月国家发展改革委等五部门印发《关于深化家政服务业产教融合的意见》(发改社会〔2024〕1521号,以下简称《意见》)。《意见》就深化家政服务业产教融合,促进家政教育链、人才链与产业链、创新链相衔接,优化家政人力资源供给质量和结构,提升家政服务质量,促进家政服务业在更高水平上提质扩容,提出了五个方面16条意见。《意见》提出“加强家政培训品牌建设”,实施“国开家政”培训行动,每年培训家政从业人员30万人次,家政培训师资 3万人次,家政职业经理人1万人次。
为贯彻落实《意见》的要求和工作部署,国家开放大学启动“国开家政”培训行动,在抖音本地生活服务平台设立“国开家政”抖音云校,面向家庭服务业(包括家政服务、健康服务、养老服务等领域)从业人员推广“国开家政”轻训课程,通过抖音平台流量赋能,引导家庭服务业从业人员就近到线下实训基地参加高质量的职业技能培训。“国开家政”线下实训基地由国家开放大学遴选符合条件的省级分部、地方分校或学院(学习中心),与国家开放大学遴选签约的本地有实力的家政企业产教融合、合作共建。线下实训基地作为“国开家政”抖音云校的有机组成部分,在国家开放大学的统筹管理下,共享“国开家政”线上优质培训课程,承担抖音云校引流推送的家庭服务从业人员的线下实训,为本地家庭服务消费者输送高素质、高技能的家庭服务人员,实现有规模、可持续的经济效益和社会效益。现诚邀各地市家政服务相关管理部门、头部企业、知名品牌、培训机构等参与“国开家政”抖音云校建设,携手共筑现代家政人才培养新高地、共建家政行业产教融合发展新生态。
一、邀请对象
1.各地政府家政服务相关管理部门。
2.各地家政服务行业协会等社会机构。
3.家政企业及家政产业链上下游企业。
4.培训机构、研究机构以及社区家政服务站点等。
二、赋能目标
1.帮助各入选单位入驻“国开家政”抖音云校,借助抖音流量赋能,打通线上招生、获客通道。
2.帮助各入选单位匹配、对接国家开放大学各省级分部、地市分校或地方学院(学习中心),依托其校园和基础设施,产教融合、合作共建线下实训基地,构建本地化线上线下衔接的家政职业技能培训体系。
3.与国家开放大学及高水平高等学校、职业院校以及家政服务等领域头部企业共建共享高标准、高品质、高实用性的线上培训课程。
4.指导、支持各实训基地深化产教融合,加强能力与品牌建设,努力争取发展改革、人力资源与社会保障等部门的政策与经费支持。
5.指导、支持、培育合作企业入选当地产教融合型企业。
三、合作机制
1.协约机制
申请加入抖音云校的合作单位,与国家开放大学培训中心签订“家政数字化教育培训基地合作协议(云校)”。国家开放大学培训中心将为合作单位提供实训基地共建单位(国家开放大学分部、分校或地方学院)对接、在线学习平台与培训课程资源、技能师资和技能考评员培训与认证、技能培训证书颁发、技能培训证书的学习成果认证与学历教育学分转换等支持服务。
2.退出机制
国家开放大学培训中心将制定并公布合作单位绩效评估与规范化管理方案,对合作单位的规范化运营进行指导和监管,对业务绩效进行年度评估。对违规运营或达不到绩效目标要求的合作单位视具体情况责令其限期整改、暂停“国开家政”抖音云校业务、直至解除合作协议和退出“国开家政”抖音云校合作单位名录。
四、受邀条件
1.有意愿建立健全新媒体宣传及产教融合、校企合作、协同育人机制,愿意先试先行,当榜样、做表率,示范引领家政职业技能培训高质量发展,促进从业人员高质量就业。
2.有意愿参与“国开家政”抖音云校建设的有关行政管理部门,可组织其辖区内不少于5个机构(家政企业或培训机构等)一起申报。
3.单一机构(家政企业或培训机构等)有意愿加入“国开家政”抖音云校可自行申报,但需提交至少3家家政企业或创就业单位的推荐函并加盖其公章。
4.优先邀请各地市已经具备新媒体运营基础的家政企业与培训机构加入“国开家政”抖音云校。
5.参加“国开家政”抖音云校的各成员单位须交纳人民币1000元平台保证金。成员单位须遵守抖音云校平台公约,完成云校基础运营学习。合作期间若无违规行为,协议期满可退回平台保证金。
6.“国开家政”抖音云校建设属于自愿申请合作项目。受邀参与建设的各成员单位所需成本费用各自承担。
五、申报程序
1.申报单位微信扫描下列“云校申请”二维码填报信息、上传资料并提交即可进入“国开家政”抖音云校申请程序。
2.申报单位微信扫描“云校申请”页面内含的专属客服微信二维码,即可获取一对一咨询指导。
3.申报单位提交的申请初审通过后,须扫描下列支付二维码交纳平台保证金,并微信扫描下列“资料提报”二维码提报入驻资料。
4.我中心组织专家对自愿申报加入“国开家政”抖音云校的申报单位进行资料审核和评估,择优合作。
5.我中心安排专人对接入选的合作单位,联络后续合作事宜。
云校申请
资料提报
保证金支付宝支付
保证金微信支付
六、申报资料
1.申请表、邀请函照片(加盖公章)。
2.营业执照副本扫描件。
3.法人身份证正反面照片。
上述申报资料须事先准备好电子版或照片,按照上述申报程序扫码填报、上传并提交;同时打印纸质版加盖公章后寄至国家开放大学培训中心。
申报相关表格:
七、咨询联系
王老师 13641186270
汪老师 13241965337
张老师 19526260554
申报资料邮寄地址:北京市西城区复兴门内大街160号。
供稿部门:产教融合发展中心
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